L’année 2023 marque la sixième édition de l’enquête estivale de satisfaction menée auprès des visiteurs et visiteuses des institutions muséale et patrimoniales membres de la SMQ. Du 1^er juillet au 15 septembre 2023, 51 musées ont participé à cette collecte de données en sondant les publics sur leurs habitudes de fréquentation muséale, leurs motivations de visite, les sources d’informations consultées, leur niveau de satisfaction ainsi que l’influence du musée dans leur décision de visiter une région. Leur profil sociodémographique a également été relevé pour cerner le type de visiteurs et les visiteuses qui fréquentent les musées du Québec. 

Quelques faits saillants : 

• La satisfaction des visiteurs et des visiteuses à l’égard de l’accueil du personnel se maintient de façon remarquable à travers les années. 
• L’impact touristique des musées au Québec est indéniable : que les touristes proviennent du Québec ou non, la moitié des personnes mentionnent être venues dans la région en partie ou surtout pour visiter le musée. 
• On dénote un retour des touristes hors-Québec et internationaux. D’ailleurs, les musées contribuent à leur taux de rétention dans une région. 
• Les musées de sciences et technologies sont les musées les plus visités par les familles. 

Consultez les résultats complets de l’enquête.